
    <p>Términos y condiciones</p>
    <ul>

        <li>El servicio de juego de escape en la dirección Calle Núñez de Arce 14, 28012 Madrid está proporcionado por Melon Mood S.L. (CIF B66827668, C/Pi i Margall, 36 Pral 1ª 08025 Barcelona) (más adelante Komnata Quest Madrid). El juego está diseñado para un equipo de entre 2 y ¬6 personas por sala. Tiene el espacio para su equipo y no se está uniendo a ningún otro grupo. ¬
        <li>Los participantes tienen que llegar con 10¬ o 15 minutos de antelación de la hora reservada. Si el equipo se retrasa, se le resta el tiempo de la sesión de juego. Los retrasos han de comunicarse con antelación a Komnata Quest Madrid para evitar cancelaciones. ¬
        <li>Por favor prestad atención a las edades recomendadas para los juegos. No se aceptan menores sin acompañamiento de adultos. ¬
        <li>Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas serán rechazados y el juego se convierte en nulo sin la opción de reembolso. Nos reservamos el derecho de negar la entrada a cualquier persona que no esté en condiciones, sea abusivo o inadecuado de cualquier manera a la entera discreción de los propietarios y el personal de Komnata Quest Madrid. ¬
        <li>No se puede entrar con bebidas y los alimentos a la recepción o salas de juego. ¬
        <li>Todos los participantes en Komnata Quest Madrid que hagan una reserva convienen en adoptar, no discutir, divulgar o difundir cualquier información relacionada con el contenido de los juegos o cualquier otra información de propiedad. Al participar en los juegos, todos los jugadores se comprometen a no transmitir esta información o se incurrirá en responsabilidad enjuiciamiento en virtud de incumplimiento de las normas de confidencialidad. ¬
        <li>Los cambios de hora/día de la reserva han de comunicarse con mínimo 24h de antelación. ¬
        <li>No se proporcionará ningún reembolso en caso de cancelar la reserva o de no presentarse. ¬
        <li>Cada jugador de Komnata Quest Madrid será instruido antes del juego por el Game Master. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, Komnata Quest Madrid no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.
        <li>Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento. ¬
        <li>Komnata Quest Madrid recopila y almacena sus datos de carácter personal sin revelar a terceras partes y se dedica a asegurar que la privacidad de su información personal está protegida. En ningún caso se transfieren a terceros. ¬
        <li>Debido a la naturaleza del juego queda prohibida hacer fotos o grabaciones dentro de la habitación. ¬
        <li>Durante, antes o después del evento Komnata Quest Madrid puede grabar cualquier tipo de contenido audiovisual dentro o en frente de su local (por ejemplo, audio, video o fotografías) en el cual sus clientes puedan aparecer y pueda usarlo de cualquier forma – como para campañas de marketing ¬ sin ninguna limitación. ¬
        <li>Komnata Quest Madrid tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.
        <li>Antes, durante y después el evento Komnata Quest Madrid grabará y vigilará mediante cámaras de seguridad.

</ul>
            
             <p>Reservas</p>
            <ul>
    ­<li>El precio (con IVA incluido) de una sesión por grupo se confirma en la página web Komnata Quest Madrid en la parte de la reserva. ¬
<li>El precio se fija de acuerdo al número de personas en una sala (2-6 personas) según la hora y el día de la semana. ¬
<li>Las reservas pueden hacerse en línea en la página web Komnata Quest Madrid o personalmente en el local. ¬
<li>Se requiere el pago completo en el momento de la reserva. ¬
<li>Si menos personas asisten al juego que se reserva, no se le reembolsará la diferencia de precio. ¬
<li>Si más personas asisten el juego que han reservado (hasta 6 personas una sala) el extra se puede pagar en efectivo o tarjeta de crédito en el local. ¬
<li>No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, el portador del Juego o la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego. ¬
<li>Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Komnata Quest Madrid que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos. ¬
<li>Recibirá la confirmación de su reserva sólo a través de correo electrónico. No enviaremos una confirmación adicional a través de correo o mensaje de texto. ¬
<li>Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. Para reservas de última hora, por favor póngase en contacto con nosotros por teléfono. ¬
<li>Komnata Quest Madrid no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva. ¬
<li>Si necesita la factura, por favor, póngase en contacto con mad@komnataquest.com.

</ul>